Espace Domotique Magasin d'électronique

Commande en ligne de matériel Somfy, livraison impeccable, dans les delais.

Gentillesse dans le service client. J'ai acheté un Odroid M1 et l'alimentation. Par erreur, la source ne convenait pas à ce forum. Ils l'ont remplacé par un modèle approprié, légèrement plus cher, sans frais supplémentaires. Bon service.

Tout s'est passé parfaitement,achat d'une alarme Ajax au top et au meilleur prix

De très bon conseil et livraison ultra rapide

Retour de 2 modules radiateur défectueux le 17 décembre 2023. Depuis j'attends une réponse malgré 2 relances par mail restées elles aussi sans réponse. Sav inexistant!!

Expédition en Italie en 2 jours ouvrables. Excellent service, excellents produits, bons prix ! J'achèterai à nouveau

Prix attractifs, envoi rapide

Envois rapide, bon sav lorsqu’on a des questions

Société très sérieuse, envois rapides et avec des prix très contenus.

Un grand merci a Vincent du service Technique !! Il a su résoudre mon problème de débit sortant des caméras qui m'empêchait de les voir hors réseau wifi et paramètrer ma centrale qui était en défaut ! Super sympa et professionnel ! 👍👌 encore merci pour l'efficacité !

Livraisons rapides, bonne communication de l'avancement de la commande. Prix très compétitifs.

Une entreprise catastrophique qui ne respecte pas le Code de la Consommation et encore moins vos données personnelles... La CECMC et la CNIL ont été alertées. J'envisage également de déposer plainte auprès du Tribunal de Commerce et du Tribunal Judiciaire pour : Infractions sur : - Les promotions, - Refus de vente, blocage des comptes clients en cas de litige commercial, - Dispositif de médiation de la consommation (article L 612-1 du code de la consommation) celui-ci doit répondre à un certain nombre de conditions (article L 613-2 du code de la consommation) qui ne sont pas remplies en l'espèce, - Fausses déclarations quand à la présence d'un DPO et d'un Médiateur de la Consommation en l'espèce, le DPO et le Médiateur de la Consommation ne sont autres que le gérant de l'entreprise (Mr Olivier Vincent) celui-ci n'ayant pas suivi les cursus de formations nécessaires pour exercer ces 2 fonctions.

Fuyez le service client, ou assurez-vous de bien envoyer vos colis contre signature sinon vous ne verrez jamais vos remboursements. Plusieurs réclamations constatées par la poste locale en ce sens. Ils vous annoncent simplement qu'il n'ont jamais reçu votre colis alors que celui-ci est bien délivré par la poste. Et du coup, c'est votre parole contre leurs CGV, vous ne reverrez jamais ni le produit, ni le remboursement.

Expédition des produits le jour même, colis suivi, tarifs très correct. Le site pique un peu les yeux, mais fonctionnel.

Première commande et j'en suis ravis =). Je ne commande sur internet normalement que sur de très grand plateforme connus de tous. Les prix proposé étant attractif j'ai eu peur de l'arnaque mais âpres lecture d'avis et recherche sur l'entreprise je me suis rassuré et franchis le cap de la commande. Passé le cap de payer 1.200€ pour une alarme sur un site méconnus. Et la rien à redire surpris par la rapidité de la livraison, très satisfait du contenus bien emballé, sous blister, une réduction proposé a la commande, des gains cumulés c'est des centaines d'euro économisé et un bon 15<20% (d'économie toutes reduc comprise) comparer a se que je pouvait trouvé. je suis très satisfait, surpris et séduit par se site qui me permettra de finalisé mon installation domotique a mon domicile. Je recommanderai sans hésitation et je recommande se site.

Super prix ! SAV réactif mais pas d'une grande utilité, au final mon problème est résolu mais le temps de traitement est un peu long. J'ai dû leur mettre un peu la pression, c'est le seul point négatif.

tarif top et livraison rapide le must

Équipements commandés sur le site reçus en 24h. J’ai eu une dame au téléphone pour une question, qui était très gentille.

Achat en ligne rapide et efficace! J'ai pu configurer mon installation anti-intrusion facilement. Pour un prix attractif.

Juste au top sur deux commandes. Qualité/Prix incomparable et j'ai la chance que ce soit une société locale aussi. Réactivité, clarté des informations et du suivi commande, respect des délais et qualité d'emballage. Tout ce que l'on attend d'un shop. Félicitations et surtout merci !!!

Bonjour après plus de 10 échanges par mail, le support ne répond plus... Je ne comprends pas, je suis confrontée à un bug de packaging vendu dans un carton celé par le fabricant mais le distributeur ne semble pas comprendre qu'il en est le distributeur... Le fabricant me renvoie vers le distributeur! Afin d'exploiter mon matériel, j'ai été contraint de commander l'alimentation sur Amazon ! Merci pour la non considération de vos clients.

Matériel de qualité Prix corrects Livraison ultra rapide Je recommande vivement

Suite à une erreur de référence de ma part sur ma commande j’ai contacté par messagerie le service commercial qui a été très réactif et professionnel. Le colis a été expédié le jour même. Le produit est conforme et bien emballé. Un site fiable et très professionnel, merci encore à vous et à bientôt

Mon expérience avec Espace Domotique m'a confronté à un total manque de professionnalisme et de respect du client. Un achat de 50 euros s'est soldé 15 jours plus tard par la réception deux fois de suite d'un article qui n'était pas celui que j'avais commandé. Devant une telle inefficacité j'ai annulé ma commande. Un mois plus tard, je reste toujours délesté des 10 euros que j'ai dû régler à La Poste pour retourner les deux articles erronés. L’unique étiquette prépayée Mondial Relay reçue était inutilisable. Le pseudo service-client refuse en effet de me rembourser et exige pour ce faire que je produise des factures à leur nom pour ces retours que j'ai personnellement payés. Enfin, pour faire taire mes réclamations, ils bloquent l'accès à mon espace-clients. La coupe est pleine. La malhonnêteté et la mauvaise foi de ces gens sont patentes.

Bonjour, On a toujours peur de commander sur un site que nous ne connaissons pas. Et ici, aucune surprise. Livré en 3 jours et fonctionnel. Facture dans le colis. En plus, même moins cher que sur le site du constructeur. Dingue. Je recommande. O

Envoi très rapide, produit conforme. Rien à redire.

J'ai commandé beaucoup de matériel domotique en une seule grosse commande. Le tout expédié en trois jours et était bien emballé. Très satisfait. Les pièces ont également été fabriquées au cours des 3 derniers mois... il ne s'agit donc pas d'anciens stocks ou de modèles précédents. Tout était exactement comme annoncé sur leur site.

Proposent des produits de bonnes factures. En particulier la gamme de système d'alarme AJAX. L'expédition est rapide et le suivi est très bon. Je recommande

Expédition rapide et tarif plus que correct.

A fuir, le service client est d'une incompétence hors norme. Ils refusent un retour que j'ai du payer sans même ouvrir le colis. C'est un produit à 45euros qui est tombé en panne après une semaine d'utilisation. J'imagine a peine le traitement pour une plus grosse commande.

Top, vraiment top ! :-)

Excellent site. Livraison rapide. Site très complet et détaillé. Excellent produits. Prix très concurrentiels. Livraison rapide. Je recommande

Excellent web marchand, les meilleurs prix du net pour la grande majorité des nombreux produits domotiques Delta Dore que j'ai achetés, et un service toujours irréprochable (rapidité d'expédition, frais de port offerts, modification ou annulation de commande, retour en rétractation ou remboursement pour produit défectueux, j'ai tout testé et je n'ai jamais eu le moindre souci). Service client facile à joindre et toujours très réactif. Bravo, et surtout merci !!

Mauvaise expérience sur le SAS, j'ai réalisé une demande de retour d'un produit défectueux il y a environ 3 semaines et à ce jour je suis toujours dans l'attente du confirmation d'Espace Domotique et de l'édition d'un bon de retour. Je soupçonne l'entreprise de laisser courir le délai de retour d'un mois après la livraison pour ensuite refuser ma demande.

Avis un peu mitigé pour l'instant, étant confronté à un soucis avec un élément de l'alarme que j'ai achetée chez eux, et dont la demande de prise en charge sous garantie s'éternise... De plus, si les rapports avec le SAV sont courtois, je n'ai pas aimé la phrase toute faite employée un peu partout c'est la première fois que ça arrive. Depuis quelques temps, quant on sollicite le SAV d'un vendeur, c'est trop souvent la première fois que ça arrive pour ne pas être une façon polie de faire comprendre au client que c'est un extra-terrestre et qu'il ferait mieux de racheter le produit sans faire d'histoire. Assez désolant au final. Mais, ne désespérons pas, peut-être aurais-je une bonne surprise au final ! Edit ! La bonne surprise est arrivée, j'ai reçue un nouvel élément en échange de celui qui était déficient. Cela mérite bien une quatrième étoile, d'autant qu'il faut reconnaître que le SAV à le mérite d'exister et de répondre. C'est déjà çà.

Suite à une erreur de livraison, SAV totalement incapable de résoudre l'erreur. Pas de service client ni commercial. Interlocuteur désagréable et arrogant. Comme souvent, fuient leurs responsabilités. La pièce a été modifiée mais pas la description, ni la référence, ni la désignation ni même la documentation téléchargeable. Seule solution proposée : rachetez une autre pièce. Aucun échange possible, le client à toujours tort. Signalement à Risco et DGCCRF en cours !

Très bien, livraison très rapide et soignée, je suis très satisfait du service de cette enseigne. J’utiliserai assurément leurs services à l’avenir et ne peut que vous les recommander.

Commande de matériel somfy, prix intéressant, délai rapide ( 3 jours entre la date de commande et la livraison), colis intact. Je recommande vivement.

Prix compétitif, envoi rapide dans un bon emballage, produit conforme à la description ( Module variateur et boitier d'encastrement dans mon cas). Ce n'est pas ma première commande sur ce site et jamais déçu

Tarifs attractifs (alarme AJAX), expédition rapide sous 2-3 jours et réponses rapides aux questions. Déjà 3 commandes et rien à redire.

Envoi rapide et soigné. Bonne communication. Site de confiance.

Toujours livraison rapide, meilleur prix et service.

Des délais d'expédition de plus de 15 jours et en plus il faut relancer. Livraison incomplète, d'ailleurs indiqué sur le bon de livraison. Le vendeur indique paypal n'a pas tout payé. sur Paypal tout est payé. Pas sérieux.

Parfait, matériel reçu rapidement avec un tarif compétitif. Je recommande ce site sans hésiter.

Prix très compétitifs et livraison rapide et soignée (alarme Ajax). Rien à redire

J'avais déjà commandé du matériel Risco chez eux en janvier 2019 et je viens de commander du matériel supplémentaire à cette 1ère installation. Vraiment rien à redire de la commande à la livraison et à l'installation, tout a été parfait.. Ils sont très professionnels et j'ai apprécié l'assistance téléphonique pour l'installation car ça n'est pas évident quand on n'est pas de la partie. A recommander.

Pour les produits que j'ai acheté (DeltaDore), Espace Domotique est le moins cher du marché (dont internet) et la livraison est rapide. Très satisfait ! :-)

Que ce soit pour la commande de mon alarme Risco, les conseils avant ou après la vente, ou le support technique , rien à reprocher à espace domotique. Livraison dans les délais et réponse écrite rapide en cas de problèmes. De plus le support technique téléphonique est compétent et efficace. Je recommande!

Un service client au top, j'ai passé deux commandes et j'ai reçu mes produits seulement 48h après dans un mode conditionnement exemplaire. Je recommande ce site marchand.

2eme commande et toujours aussi bien. Produits nickels, tarifs, suivi, rapidité... ils assurent.

Attention entreprise sans stock on vous dit livraison rapide mais hélas deux semaine pour expédier un colis en réclament presque tout les jours sinon il aurait fallu un mois voir plus je déconseille.

A fuir! Service nul!

Le tarif est sûrement attractif, mais c'est bien tout. Commande de deux détecteurs d'alarme Visonic. Il est inscrit sur la fiche produit comparable a partir d'une V17. Disposant d'une V18, je ne me fais pas de soucis. L'appareillage ne fonctionnant pas, j'envoie un mail. Pas de réponse (même si je suis convaincu d'en recevoir une après ce petit commentaire) J'ai donc dû prendre mon téléphone pour appeler le SAV de la marque afin d'obtenir la démarche nécessaire en V18. Posez vous des questions sur leur SAV (à en croire les autres commentaires, je ne suis pas le seul à avoir eu des soucis avec...)

Pas de chichi, des conseils et des prix ...

Site sérieux, rapport qualité/prix excellent. Personnel très réactif. Je recommande vivement

Expédition très rapide, prix en dessous de la concurrence. Et surtout, par méconnaissance d'un produit reçu, j'ai contacté le service client qui m'a été d'une aide très précieuse. Je recommanderai, c'est certain.

Très réactif par emails pour les conseils et pour l’aspect commercial. Très pro, rien à redire Merci

Rapide, Efficace et Compétents.

Je recommande : malgré un effectif réduit pendant le confinement, j'ai clairement senti que tout était fait pour assurer au mieux le service clientèle. Mr très gentil et compétent, renseignements toujours précis. Le stock est réel, les prix imbatables Je suis trés satisfait et je recommande espace domotique.

Choix et prix inintéressants . livraison très rapide (48h). La sonde température simpal-t2 GSM correspond au descriptif. j'attends la carte sim pour la mettre en service.

Réactif et sérieux. Commande reçue rapidement . Merci !

De très bons conseils. Des tarifs plutôt bien placés et une quantité de référence impressionnante. Une petite structure digne des plus grandes qui livre en 48h.

Bonjour, j'ai commandé plusieurs sondes de températures. une d'entre elle était défectueuse. j'ai fait un courriel au service client, et deux jours après j'avais une sonde neuve et fonctionnelle. un service client au top, et beaucoup de bienveillance de l'équipe. Bravo et merci

Bonjour Pour acheter sur leur site ça marche bien commande vite expédiée et vite reçu mais concernant le retour d'un article pour un sav la c'est tout autre , il me dise avoir reçu mon sav mais depuis ça va faire 3 semaines plus de nouvelles et en plus on peut même pas les appeler ça ne répond jamais. Évitez ce site allez acheter ailleurs !!!! Pour répondre à leur message : Faux vous avez reçu mon sav il y a 3 semaines et le sav ne ce fait pas avec legrand j'ai acheté d'autres interrupteur d'éclairage celiane sur un autre site et un était aussi défectueux je les renvoyé au site et j'ai reçu le nouveau 3 jours après .Oui vous m'avez repondu car je vous est envoyé un message 3 semaines après pour vous faire bouger sinon je serais encore à essayer de vous joindre par téléphone ou à attendre que le statut change sur mon compte !!!! Monsieur et mesdames les internautes je vous met en copier coller le message que j'ai reçu de leur part pour que vous voyez leur état d'esprit : Message : Bonjour Cher client, Nous avons lu votre avis et celui-ci ne reflète pas du tout la situation Nous vous avons répondu Nous estimons aujourd'hui que la relation client vendeur n'est plus de confiance Votre compte est donc fermé conformément à nos CGV et vous ne pourrez plus commander sur les sites de notre groupe et sites partenaires Bonne journée Dans cette attente, nous vous remercions de votre confiance. Cordialement. Voilà tout est dit je pense !!!

Malgré l’équipe restreinte, j’ai rarement vu une telle rapidité et efficacité dans la gestion des commandes. Commande passée à 15h13, expédition à 15h20, difficile de faire mieux! Je ne connaissais pas ce site, et cette première expérience me pousse à compléter mon système domotique en passant par leur service.

bonjour, j'avais besoin d'une batterie et bien tout cela c'est très bien et rapidement passé...aucun problème avec le covid 19

Ce n'est pas ma première commande sur ce site : livraisons dans les délais et rapides, SAV présent, le juste prix. Je recommande.

Excellent service malgré le COVID. Tous mes articles ont été expédiés le jour de la commande. Je recommande!

C'est bien parce que c'est pas cher mais c'est du reconditionné et sa il le dise pas ....

Achat en ligne. Envoi sous 24h malgré le confinement. 👌🏻

Commande d'un qubino et reçu 2 jours après. impeccable. pour l'instant pas déçu par mes commandes.

J ai acheté sur le site un système d alarme complet que j ai composé moi même. J avais fait une erreur dans le choix d un élément. Cette erreur a été repérée et on m’a proposé de modifier ma commande. Ma commande a été envoyée rapidement (déc 2019). J ai eu quelques soucis à comprendre comment certaines choses fonctionnaient. J ai envoyé un e-mail et le retour a été très rapide et on a vraiment essayé de m’aider. Tout est rentré dans l ordre. Bonne expérience, de très bons prix et on ne vous laisse pas tomber si vous avez des questions.

A recommander sans hésiter : prix attractif MAIS surtout très bon SAV : matériel acheté il a 1 an, installé maintenant et je rencontre des problèmes de configuration qui rend le matériel inopérant. Le SAV a répondu très rapidement à toutes mes demandes (et il y en avait pas mal), beaucoup d'échange de mail et en moins de 48h tout est fonctionnel. Très professionnel !!!

Prix très correct. Commande complète et réceptionnée très rapidement (2 jours après commande en période COVID-19). Entreprise très sérieuse. Je recommande

détecteur shield commandés le 10 Avril reçus dans un délais correct vu le confinement le 20 Avril. Cependant malgré un début prometteur en terme de retour et de prise en charge, les choses tournent au fiasco..... le confinement à bon dos et vous vous cachez derrière. Je fais parti de cette France qui à travaillé durant cette période donc par de leçon a recevoir je suis toujours en attente de mes détecteurs le 27 Mai, alors que vous m'avez assuré par mail il y a dix jours qu'ils arrivaient...... de qui se moque t on Monsieur Olivier Vincent?

Bonjour, Si vous avez besoin de rien, passés par eux. Leur site est bourré de bugs, il ne créé pas votre espace client, impossible de suivre votre commande. Aucun mail de tracking. Quand vous contactez le service client (qui ne sais sans doute pas comprendre la langue francaise) vous explique de passer par l'espace client. Tout cela juste pour avoir ma facture. Un pauvre PDF. 2 Mois que je suis en attente d'une facture. Je n'imagine pas si j'avais eu besoin du service après-vente. A vos risques et périls.

J'ai reçu mes produits très rapidement et ils étaient super bien emballés,il reste plus qu'a les installer

Produit conforme et livré très rapidement malgré le COVID-19. Merci encore A recommander

Surprise par la rapidité d’envoi. Commandé en fin de journée et reçu jeudi. De plus, les prix sont raisonnables ! Je le recommande

Envoi rapide et soigné. Tarifs compétitifs. Je recommande

Portier commandé à 16H, reçu le lendemain par la poste en colissimo à 12h !!!!! pendant le confinement qui plus est ! Une efficacité redoutable, je suis vraiment heureux. Produit conforme bien évidemment

Malgré le COVID, tous les engagements sont tenus !

Commande Internet d'accessoires pour Alarme SOMFY. Traitement et livraisons dans les délais annoncés. Prix compétitifs. Parfait !

Très réactif, que ce soit pour répondre aux messages que pour l’envoi du colis. Merci ! Surtout en ces temps si particuliers ..

Beaucoup de promotions, facilités de payements et un service rapide. Je suis de plus en plus client.

Site serieux prix correct envoi rapide et soigné

Acheté produit déjà connu (Produit d'alarme AJAX : Qualité +++, simplicité d'installation +++, design +++ et prix +++). Espace domotique = service rapide et envoi soigné +++

Catastrophique, j'ai eu à faire à eux pour un retour de télécommande qui n'a jamais marché (ajax) et ils me demandent de leur renvoyer à ma charge alors que la loi stipule que le client ne doit pas supporter cela... J'ai beau leur envoyer le texte de loi par email, ils font la sourde oreille. Je dois donc payer plus de 10€ de frais de retour pour un produit qui coûte 20€ Je ne vais pas lâcher l'affaire EDIT en réponse : le problème est survenu 3 mois après l'achat et j'ai encore les mails qui le prouve (réclamation). Je vous rappelel donc : Cette garantie débute dès la réception du produit, s'applique pendant 2 ans et constitue un droit minimum. Elle s'applique de la façon suivante : Si le produit cesse de fonctionner au cours des 6 premiers mois : la loi considère que le problème existait à réception du produit (sauf si le vendeur prouve le contraire). Par conséquent, le client a droit à une réparation, un remplacement sans frais ou un remboursement total ou partiel.

D'excellents produits, la qualité, le support, les descriptions détaillées. Parfait.

2 commandes faites, la première a mis 15 jours mais le clavier commandé a été remplacé par la gamme supérieure. 4 jours pour la commande suivante. Matériel reçu en bon état, très bons tarifs. Rien à dire seulement continuez comme ça.

Produits conformes à mes attentes tarifs compétitifs livraison rapide et colis correct

serieux et rapide.

Super expérience. Site très professionnel, service client réactif et compétent! Livraison parfaite et dans les temps malgré une erreur de ma part. ++++

NON RESPECT DE LA GARANTIE LÉGALE DE 2 ANS. J'ai acheté il y a un an et demi, un détecteur pour une alarme compatible avec les animaux de compagnie. Cependant, après la mise en place et le réglage de ce détecteur. Il s'est avéré être non fonctionnel. Passons au problème, je fais appel au service client de ce site. J'ai eu le droit à plusieurs réponses douteuses et qui se contredisent. Par exemple : Avez vous réglé la sensibilité du détecteur, puis ils m'ont affirmé que ce détecteur n'est pas fait pour les animaux (pourtant indiqué que c'est conçu pour dans le manuel d'utilisation). Mais après plusieurs relances, le service client persiste en affirmant ne pas être responsable de ce vice. Tout en voulant me récupérer l'article et en me posant un ultimatum (bien évidemment sans me rembourser). Je déconseille fortement ce site internet qui ne respecte pas les lois relatives au code de la consommation. Pour éviter que ce genre de problème se reproduise avec d'autres clients, la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et la Répression des Fraudes) a été prévenue du non respect des obligations de ce site internet.

Commande effectuée sur internet pour une alarme. Très bon service et rapidité d'envoi. Prix compétitif..

Commande depuis le 30/12/2019 pas recu.jusqau aujourdhui.aucune explication malgre plusieurs Email envoyer.injoignable par telephone je pense serieusement a deposer plainte pour arnaque

Achats réguliers chez eux. Tarifs compétitifs. Description précise. Bref, nickel !

Prix correct, livraison rapide.

Matériel reçu rapidement, prix correct, je recommande

Batterie pour alarme reçue 3 jour après l avoir commandée.Rien à redire entreprise très sérieuse et la personne qui vous réponds au tel est très compétente.

Première commande, reçu enfin aujourd'hui après 9 jours d'attente, en revanche pour l'encaissement il a été prélevé le jour même. Et tous les produits reçus ne sont pas les bons modèles et il en manque 1. Je téléphone demain pour savoir comme ils procèdent dans ces cas là !! Je croise les doigts 🤞

Malhonnête !! Un descriptif qui inclus des accessoires qui en fait ne sont pas inclus du tt. Le service client qui me raccroche au nez et qui ne pouvait pas être plus non chalant que ce qu'il a été lors de mon appel. Je ne recommande pas du tout.

Déjà plusieurs commandes chez Espace-Domotique, tout s'est à chaque fois très bien passé. L'envoi est rapide et soigné. Petit bémol, parfois le produit est marqué En stock alors que ce n'est pas le cas. Je recommande tout de même.

Aucun problème pour l'envoi (rapide) et le fonctionnement du produit par contre service téléphonique déplorable avec personne désagréable et incompétente qui ne connait pas ses produits; obligé d'appeler domotique store pour avoir les infos alors que je n'avais même pas acheté le produit chez eux...en conclusion prix très compétitif mais attention en cas de problème!!!

Première commande pour un Pack TYXIA 541. Moins chers de quelques euros. Apres 15 jours d'attente, produit livré dans mon point relais. Tout fonctionne.

Envoi ultra rapide!!! difficile de faire plus rapide! Merci!

2eme cde sur ce site. La 1ere en alarme Ajax et 2eme en vidéosurveillance Dahua. Reçu rapidement, bon matériel et prix très compétitifs ! Parfois un peu de mal a joindre par téléphone, mais je pense que ce site est victime de son succès ! Je recommande vivement pour du matériel fiable et a prix compétitifs.

Produits bien placés niveau prix et expédition rapide ! la cinquième étoile viendra quand j'aurai besoin du service client et qu'il sera réactif !

La liste de produit et les prix sont interressant, par contre il ne faut pas être pressé: commande passé en meme temps qu'une commande en chine..... le produit chinois est arrivé au bout d'un peu plus d'une semaine, celui de espace domotique est arrivé au bout de 15 jours!!!

Première commande sur le site, tarif intéressant, descriptif complet et produits reçu très rapidement, malheureusement je constate que j'ai reçu un produit considérer comme neuf alors qu'il a été reconditionné.... Pas top ! SAV contacté, le produit à été renvoyé. Procédure simple, juste une fiche à coller pour ce retour, voyons voir comment cela ce déroule par la suite....

Je recherche cette configuration: -centrale ip/rtc compatible nordbox - 1 sirène extérieure - 3 détecteurs volumétriques ext (non détection animaux) -3 détecteurs mouvement ext (non détection animaux) -3 detecteurs type barrière IR (non détection animaux) - 12 détecteurs d'ouverture/choc - 3 télécommandes minimum 30m -1 télécommande type bouton panique - 6 caméras wifi autonomes portée 15m minimum avec détection mouvement (différence animaux bienvenue) De nombreux éléments, pour ne pas dire tous, figurent dans leur site, voici leur réponse: Bonjour Désolé nous ne connaissons pas ce produit Cordialement, Espace Domotique Chez Espace domotique, on est apparemment commerçant, pas conseil.....

livraisons conforme et rapide. je suis à chaque fois satisfait

Site très sérieux et compétent. La Box Energeasy livrée avait été déclarée et enregistrée sur le site de Rexel destiné aux installateurs ; elle était dont opérationnelle ; un vrai bonheur.

bon site de vente pour la domotique

Première expérience sur ce site avec grand succès pour l'achat d'une alarme RISCO pour notre maison. Rapport qualité / prix exceptionnel. Le service client est vraiment à l'écoute, réactif et très serviable. Notre commande est arrivée en l'espace de 2 jours. Je recommande vivement ce site et remercie la personne du service client pour son professionnalisme.

3 commandes passées chez ce commerçant de 8 modules volets roulants ainsi qu'un detecteur de présence et dongle z wave. Les trois commandes arrivées en quelques jours. RAS. Pas eu besoin du SAV donc impossible de juger cette partie. Mais pour les commandes la réactivité est là et les prix sont intéressant.

Première expérience sur ce site, ma commande a mi 3 semaines a être livrée mais a pars ce point négatif, rien a dire, prix compétitif et matériel nickel.

J'ai commandé deux fois, à chaque fois tout s'est bien passé. La deuxième fois un module livré était défectueux, le SAV m'a envoyé un bon de retour et peu de temps après je recevais un nouveau module parfaitement fonctionnel.

Espace domotique est un bon site avec un bon rapport qualité/prix. Mon expérience est variée avec certaines commandes se passant bien et une très mal. Dès que le produit n'est pas en stock malgré l'affichage, l'accès au service client est difficile, nous avons même eu peur que le site soit en faillite tellement la communication était mauvaise. Nous avons quand même commandé à nouveau après cette mauvaise expérience et tout s'est bien passé.

Excellente expérience: ajout d'un élément au colis en cours de préparation suite oubli de ma part sur un simple coup de téléphone... Produits livrés tous conformes et délai normal.

Livraison rapide, prix imbattables.

Je viens d'effectuer ma 6ème commande de matériel domotique (fibaro). Très bon site, on trouve facilement les produits, le catalogue est vaste et les marques nombreuses, les prix sont compétitifs, les commandes sont traitées et livrées très rapidement. Le service client est très réactif et arrangeant. Je recommande ce site.

Le site envoi votre mot de passe par mail en clair. C’est pas terrible d’un point de vue gestion des donnés personnelles. Ça ne donne pas confiance pour le reste. Sinon commandes envoyées rapidement et produits conformes.

Très bien, et prix compétitifs.. et personne aimable en ligne. Merci.

Très bon site : sérieux et bien placé en prix ; SAV efficace et contact commercial possible, rien à dire, je recommande

Les prix sont relativement intéressants mais il ne faut pas avoir retourner un article, car là la galère commence.

Prix intéressants (mais très variables). Contact téléphone arrangeant en cas de soucis sur un produit. Par contre, quelle lenteur dans le traitement des commandes et des retours .. Ca me fera clairement hésiter à commander ici la prochaine fois que j'aurai besoin. Domage ps: 2eme commande où mon retour n'est toujours pas traité 8jours après reception de mon colis chez vous ..

Rapport qualité prix imbattable. Société sérieuse et réactive. Délai de traitement et de livraison assez court. Je recommande sans hésitation très satisfait

Me lançant dans la domotique j'ai effectué une première commande sur ce site qui affichait un prix attractif pour le matériel que je voulais acquérir (module volet roulant qubino). Colis annoncé comme expédié dans l'heure qui a suivi et reçu dès le lendemain. Je suis donc très satisfait du déroulement de la commande (et du matériel qui fonctionne bien).

service rapide prix intéressants. Je conseille !

1ère commande.tout s'est très bien passé.produit non encore utilisé donc pas d'avis sur le produit.Avis par la suite

bien reçu, après quelques temps mais bien reçu quand même, il me reste à faire l'installation

Une première commande et une GROSSE DECEPTION. Non seulement le produit -soit disant en stock n'est pas arrivé après 15 jours, mais le SERVICE COMMERCIAL EST INEXISTANT! Deux mails et un appel, tous restés lettres mortes..... A fuir

Trois commandes effectuées à ce jour, la livraison est rapide, les prix sont très correct, le site un peu déroutant au premier abord Mais on comprend très vite son fonctionnement et tout se passe très bien.

Commande netatmo recu nickel produit qui correspondent a mes attentes . Site sérieux

Bon site a recommander interlocuteur a l’écoute et de bons conseils

Bonjour, Nouvellement intéressé par la domotique zwave, mes recherches de produits ont abouti sur le site espace domotique. Tarif trés interessant et livraison rapide.

Très content de ce site et de mon achat. Malgré un petit problème d’expédition la société espace Dominique a bien pallié au problème et j’ai bien reçu mes détecteurs de fumée connectés somfy. Donc de bons produits, avec une équipe sérieuse, je recommande ce site Cdlt

1ere commande ; très bon rapport qualité prix , livraison rapide , service après vente compétant .Entreprise a recommander

Prix très compétitifs, large choix, livraison rapide, ravi de chacun de mes achats!

Prix très compétitifs et service très bon. Et vendeur français. N'hésitez pas

c'est ma troisième commande. Les prix sont très concurrentiels. On trouve des articles que l'on ne trouve pas ailleurs. Les retours sont faciles. Et à chaque achat vous gagnez des points de fidélité qui se transforment en un bon de réduction. Je recommande Espace Domotique

Tarifs plutôt agréables, expédition rapide, pas eu a tester le SAV mais pour le moment super shop !

Livraison rapide et prix très compétitifs

Prix super ! livraison rapide ! multitude de choix ! SUPER

Livraison très rapide, alarme correspondant à mes attentes.

Première commande et 100% satisfait. Très grand choix, tarifs très compétitifs, livraison rapide et soignée. Je recommande fortement.

Première commande reçue très rapidement à un tarif que je n'ai pas trouvé ailleurs. merci et à la prochaine !

Les plus : service de qualité, malgré une rupture de stock reçu au bout d'une semaine. Les moins : par contre débité avant d'avoir reçu le colis.

Première commande et première expérience et 100% satisfait: prix le plus bas trouvé en comparant divers sites, mails de suivi a chaque etape de préparation, livraison rapide, colis bien emballé et bien sûr produit conforme.

très bon site avec beaucoup de référence à des prix vraiment très intéressant. livraison rapide et service après vente bien

Très bon prix et envoi rapide. J'y retournerai pour mes prochaines commandes !

Traitement des commandes et SAV rapide Parfois commande reçu le lendemain sinon 48h Bandeau de pub sur le site un peu genant sur mobile mais la recherche est tres intuitive Je recommande

Très bon site avec beaucoup de choix à des tarifs compétitifs, livraison rapide, Je recommande fortement !

Parfait: Produit conforme et envoi rapide

Avis issu d'une expérience limitée. Les conseils sur site, le service client, le délai entre achat et réception sont très bons.

matériel conforme à mes espérances, au tarif correct, dans un délais de livraison normal

Commande de matériel domotique, matériel conforme, prix compétitifs et livraison rapide. Je recommande.

Matériel au meilleur prix et très bonne réactivité lors des questions de tous ordres posées

produits disponibles,prix corrects,envoi ultrarapide,Bravo,Je recommande

Vente en ligne livra rapide matériel de qualité comparé à d'autres sites. Je recommande.

cette premier commande s'est bien passée. rapport qualité/prix excellent. délai de livraison raisonnable. produit conforme et fonctionnel

Super !!! produits au meilleur prix et livraison très rapide !!! à recommander

Aide en ligne efficace. Très bons prix et expédition rapide.

Boutique très réactive, les prix sont très attractifs. Pas eu besoin de faire de retour mais il semble ue cela ne pose aucun problème. Je recommande pour vous équiper ;) Merci Espace Domotique !

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société à éviter ,vous ne respecte pas ,ne réagit pas à vos mail et attention si vous comptez etre rembousé ne soyez pas pressé je mets en demeure cette société