France Sav 76 Magasin d'électronique

Reparation de mon cookeo touch en 10 jours. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Sérieux rien a dire

Très bon accueil. Commerçants à l'écoute et extrêmement serviables. Je recommande cet établissement.

Machine Krups revenu de sav et la panne est toujours présente. 15j d’attente pour ce résultat. Bravo le technicien FAB

C est une vraie canerne d Ali Baba, on trouve tout. Et j'ai été servie par une personne très compétente, et à l humour. Suoer.

Personnel sympathique

Très bon accueil. Toujours de très bon conseil. Moins chers que les grandes surface les appareils. Je viens en toute confiance..

Tres professionnels et très bonnes accueil

Que demander de plus à un service après vente lorsqu'ils sont appelés pour un conseil suite à un problème sur ma machine à grains delhongi, avec à la clé 0 déplacement et 0 euros dépensé pour un retour a la normal .En effet j'ai appliqué le conseil donné pour le problème de bouchon présent lors de la préparation du café et tout est revenu à la normale.Merci au technicien qui a pris le temps de m'expliquer comment me débrouiller. Je reviendrai sûrement le jour si il faut passer par le magasin je recommande ce service .

Très bonne expérience. Réparation d’un robot Kenwood rapide, tarif raisonnable comparé au prix de la machine.

Personnel très aimable bon accueil je recommande

C'est top Ils réparent tout Accueil sympathique

Serviable

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE : je téléphone pour savoir s’ils réparent les centrales vapeur en leur évoquant le problème: au bout de 20 min de repassage, je n’ai plus aucune vapeur, le comble pour une centrale vapeur. Je l’amène et reçois effectivement un devis rapidement mais très élevé: changement de nombreuses pièces je dis oui car il faut recycler et non jeter. Je récupère ma centrale vapeur et là au bout de 5 min, le même problème est toujours existent, et même pas au bout de 20min. On le rapporte, ils changent encore deux pièces et là je le récupère ce soir et il n’y a ABSOLUMENT RIEN DE RÉSOLU. Donc ils ne testent pas leurs propres réparations pour savoir si cela fonctionne, le comble je n’ai jamais vu ça. Donc je vais devoir y retourner pour la troisième fois et qu’est-ce que ça va donner… Donc quand on ne sait pas, on arrête de faire perdre du temps et de l’argent car c’est un grand foutage de gueule. Un conseil, rachetez une centrale vapeur, vous ne perdrez pas votre argent et votre patience.

Très compétent et personnel très aimable

Je préfère recycler que jeter et ce magasin rentre dans mes objectifs!

Très accueillant.maintenent j'attends mon article.

Parfait dépannage rapide MERCI

Très bon accueil au téléphone comme sur place et très bon conseils sur place, je recommande.

Machine expresso delonghi envoyée sous garantie par électro dépôt, revenue pareil, café comme de l eau, pour eux aucun souci sur la machine,. Ça ne mérite même pas 1 étoile quand on ne veux pas s embêter.

Accueil et personnel Agréable. Je recommande

Très déçu de Delonghi et de leur réparateur agréé. Quand on se positionne sur un marché en tant que haut de gamme, on se doit d'avoir un service après-vente à la hauteur. La machine a servi 1 mois et demi, à raison d'au maximum un café par jour. Après le premier gros nettoyage, une pièce se casse toute seule au moment de remettre la machine en marche. On nous conseille d'aller voir le réparateur agréé, première surprise: non pris en charge par la garantie. Deuxième surprise: 110 € de réparations, soit 1/4 du prix de la machine, dont 75 € de main d'oeuvre! Troisième surprise: la machine que l'on récupère est dans un état incomparable avec celle que l'on a déposé: pièces rayées, numéro de série modifié, ... Enfin, comme si cela ne suffisait pas, la personne de France SAV 76 nous traite de menteur. Si vous pouvez, éviter cette marque, et cet endroit. Ils vont vite à vous diagnostiquer une erreur de votre part, car c'est plus rentable de vous facturer de la main d'oeuvre imaginaire plutôt que de faire intervenir le constructeur.

Top! Personnes compétentes et très agréables

Aimables et compétents

A peine un bonjour lors de mon arrivée en boutique j explique que machine nespresso ne fonctionne plus. La réponse ce n'est pas réparable alors que la personne n'a même pas sorti mon appareil de mon sac .ce qui est étonnant je l'emmène chez un autre prestataire sav est comme par miracle c'est réparé pour 12.80 €. Pas assez rentable visiblement pour SAV 76 .je déconseille!!!

Personnes très compétentes. Travail soigné. Personnes aimables et aidantes. Je recommande.

Accueil sympa

Très bon accueil et très professionnel

Accueil froid et pas aimable... Pas du tout à l'écoute du client et pas sérieux sur les réparations (disent que les articles on était réparés ou vérifiés alors que ce n'est pas le cas). Je ne conseil pas cet endroit.

Pro, je recommande

Bonne enseigne sav

Bon accueil . Satisfait des services et toujours très gentil . Je recommande cet endroit avec l esprit familiale et la quête de la satisfaction du client

J'ai porté un cookeo connect noir en réparation dans ce centre. Le stockage du matériel n'est pas très bien organisé. Stockage de celui ci sans le carton donc après 2 semaines dans le local retour du cookeo rayé et impacté. Pour les réparations faites dessus je verrais ça sur la durée... C'etais également à moi d'appeler au bout d'un certain temps pour m'informer si mon cookeo étais réparer... (Je ne suis pas devin) La logique aurait voulu que ce soit plutôt aux réparateurs d'appelés une la réparation terminé. Je déconseille fortement.

Bonnre expérience mznsue d amabilite et de conseils

Accueil sympa

Accueil téléphonique très médiocre. Les interlocuteurs ne semblent pas très heureux ni entousiasthes de leur sort. Réparation bien réalisée.

Un grand merci à toute l'équipe (la dame à l'accueil, David et Fabrice) Excellent rapport qualité prix. Un devis détaillé est établi avant réparation. Une explication détaillée du problème et si il y a réparation chez eux, le montant du devis est déduit ! Ils ont remis mon kitchenaid pro à neuf pout moins de 200 euros !! Pièce et main d'œuvre comprise !! Si seulement tous les professionnels ont leur conscience et leur compréhension.!!

Établissement sérieux, accueil chaleureux et ambiance familiale qui inspirent la confiance , ce qui est rare ! A recommander.

Très satisfait de l’intervention sur une machine expresso encastrable assez complexe. Je recommande

Très sérieux et au service du client

Excellent accueil, une équipe très compétente, avec des techniciens véritablement au service du client. On y trouve également toutes les pièces détachées d'électroménager à des prix raisonnables. Bref, un atelier à fréquenter absolument.

Très bien, affaire sérieuse

Accueil peu sympathique. réparation rapide et devis avant.pratique d'accès et facilité pour se garer.

Excellent accueil et très efficace

Réparation de qualité et pièces détachées bon personnel.

Très pro et rapide..

Service compétent, on ressort toujours avec une solution

Accueil froid. Peu recommandable

Très bien

Dirigeant impliqué mais le personnel devrait suivre leur exemple

Très bon accueil

Vendeur acceuillant...et pleins de petits prix

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, toujours arrangeants, efficaces et pas cher.... Merci encore!

De très bons professionnels qui connaissent leur métier et les appareils complexes. Un devis très clair, aucune surprise, et surtout la récupération de ma machine en parfait état de marche. J'avais déjà fait confiance à France SAV par le passé, de nouveau aujourd'hui, je constate qu'ils sont toujours aussi professionnels. Je recommande !

Bien serieux

Tres heureuse d avoir trouvée ce magasin de depannage electromenager. Ils sont tres pro,très aimable et rapide.

Acceuil professionnel comparer à une autre enseigne sur Rouen.

Perso l'accueil reste a désiré, pas très avenant ensuite des tarif mal indiqué avec un prix exorbitant au final pour une demi panne car aucune pièce a changer juste faire un entretien sur la Machine a laver qui a coûter 300 euro il y a 7 ans ... 65 euro pour déboucher quelque durite car machine pré-démonter chez moi et j’avais retiré une demi baleine de soutien gorge qui avait coincé la pompe de vidange en cour de cycle ... c'est un FORFAIT peut importe la réparation donc ATTENTION j'oubliai, certe c'est leurs métier mais peut de conseil pour l'auto réparation contrairement a ce que m'ont dit mes connaissances

Bonne accueil avec de bon conseiller

Pratique ouvert pendant le midi mais temps de réparation annoncé 10 jours. Juste un peu dommage qu'ils n'appellent pas le client pour prévenir que l'appareil est prêt ce qui malgré tout est compréhensible vu la quantité d'appareil réparé ils passeraient leurs temps au téléphone. Peut être faudrait il bien le dire au client.

Acheter une machine à café DELONGHI à moudre le café 300 euros . S'en servir 5 mois ,avoir le moteur qui s'emballe et fait tout sauter à l'intérieur , l'amener bien évidemment au SAV ... puis entendre dire après expertise (France sav 76) que non ça ne rentre pas dans la garantie car la panne est due à une mauvaise manipulation (bien oui suis je bête mettre du café en grain et de l'eau relève d'un bac+2 en mécanique ?) Se voir proposer une réparation que je dois payer 160 euros ??????????? Merci la garantie Electro Dépôt , merci France sav 76 et merci Delonghi !!!