Produits et vendeur Ă Ă©viter absolument
Ayant acheté une batterie en septembre 2014 pour augmenter l’autonomie de mon coupe bordure Bosch que j’utilise environ 12 fois par an, la batterie s’est mise en court-circuit après environ une vingtaine de charges. Après une demande de prise en charge sous garantie par Aboutbatteries, il m’a été répondu que la garantie n’était que de 6 mois mais que je pouvais faire valoir la garantie pour vice caché, après avoir fait expertiser la batterie à mes frais et transmis le rapport à leur service. Inutile de dire que la réponse est facile pour eux étant donné qu’ils savent très bien que personne n’engagera des frais d’expertise pour un produit à 35€. Je constate donc que les produits vendus ne sont pas du tout fiable (made in China) et que en cas de problème Aboutbatteries fait tout pour se dégager de ses responsabilités. Au regard du temps d’utilisation de la batterie avant qu’elle ne lâche, j’aurais apprécié un geste commerciale de leur part afin de conserver un client et de se faire une publicité positive. Hélas, leur choix est tout autre malgré un échange de mails conséquent transmis soit disant à leur direction. Je respect donc leur choix, mais maintenant à eux d’en assumer les conséquences…